1
连接 WhatsApp
几分钟内关联您的 WhatsApp Business 号码——无需代码，也无需新 SIM 卡。
2
邀请团队
添加客服、设置角色，并创建所有人共同使用的共享收件箱。
3
协同回复
分配聊天、使用模板和 AI 辅助，让每条会话井然有序。
4
衡量与改进
追踪响应时间和结果，再把琐碎工作交给自动化。
第 1 步 · 设置
把团队汇聚到一个共享收件箱
连接你的号码并邀请客服。所有会话汇入一个井然有序、人人可见的工作区。
- 通过官方 API 几分钟内完成连接
- 为每位成员配置角色与权限
- 第一天起即可查看完整历史
第 2 步 · 自动化
让规则来完成分派
一次设定会话流转方式，Sndora 便会为你处理分配、非工作时间回复与升级。
- 按语言、主题或客户等级路由
- 团队离线时自动回复
- 自动升级高优先级会话
第 3 步 · 优化
看着绩效稳步提升
看着响应时间下降、解决率上升。用这些数据指导团队并优化自动化。
- 面向全团队的实时看板
- 在瓶颈扩大之前发现它
- 导出报表做更深入的分析