您将获得
- 一键获取符合品牌风格的建议回复
- 即时会话摘要
- 智能的状态、标签和标记建议
- 基于您的知识库由 AI 构建的营销活动
包含的全部功能
深入了解每一项能力： ai.
建议回复
一键起草符合品牌风格的回复，客服几秒内即可作答，无需从空白开始。
会话摘要
即时了解长对话——AI 总结发生了什么，以及接下来需要做什么。
智能建议
AI proposes the right status, tag, or label as the conversation unfolds; your agent accepts with one tap.
AI 生成的营销活动
描述您的目标，AI 就会提出受众、模板、文案和发送时机——只等您审核并发送。
以您的知识库为依据
接入您自己的内容，让 AI 依据您的商品和政策作答，而不是凭空猜测。
常见问题
- AI 会自行发送消息吗？
- 不会——AI 起草回复并提出操作建议，但在发送任何内容之前，都由您的客服审核并批准。
- AI 能总结长会话吗？
- 能。AI 即时总结对话，让客服快速了解情况或顺畅交接。
- AI 能帮我写营销活动吗？
- 能。描述您的目标，AI 就会提出受众、模板、文案和发送时机，供您审核并发送。
- AI 会依据我自己的内容作答吗？
- 会。接入您的知识库，AI 的回复就会基于您的商品和政策，而不是猜测。