您将获得
- 联系人标签记录长期属性（VIP、国家、语言）
- 会话标记用于快速分流（退款、物流）
- 可复用的细分群体，用于群发和报表
- CSV 导入与导出——数据始终属于您
包含的全部功能
深入了解每一项能力： 联系人、标签与标记.
联系人标签
为联系人打上长期有效的属性标签——VIP、批发、回头客、按国家或语言——让之后的每次会话都自带上下文。
会话标记
标记某次聊天的主题——退款、物流、投诉、销售——快速分流，报表清晰。
让细分替您干活
将标签、标记和状态转化为可复用的受众，用于群发和报表。
联系人，自由进出
通过 CSV 导入联系人，随时导出——数据始终属于您。
常见问题
- 标签和标记有什么区别？
- Contact tags describe who someone is (VIP, Wholesale) and stick to the person; conversation labels describe what a specific chat is about (Refund, Shipping).
- 我可以创建可复用的受众吗？
- 可以。将标签、标记和会话状态转化为已保存的细分群体，在群发和报表中反复使用。
- 我可以导入和导出联系人吗？
- 可以。通过 CSV 导入联系人，随时导出您的数据——数据始终属于您。